Se rendre au contenu

Aide

Les réponses à vos questions sur la commande, le paiement et la livraison.

Vos questions, nos réponses

Comment commander ?

Choisissez votre produit et votre offre, remplissez le formulaire avec votre nom, votre téléphone et votre ville, puis validez. Nous vous contactons pour confirmer votre commande.

Comment payer ?

Vous payez à la livraison, quand vous recevez votre colis. Rien n’est demandé en ligne.

Quand serai-je livré ?

Nous vous contactons pour confirmer votre commande et vous préciser la livraison.

Puis-je modifier ma commande ?

Oui, tant que votre colis n’est pas parti : dites-le-nous quand nous vous contactons pour la confirmer, ou écrivez-nous.

Mon colis ne me convient pas, que faire ?

Contactez-nous dès la réception : nous vous expliquons nos conditions de retour et d’échange.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous depuis la page Contact : nous vous répondons.

Une question sur votre rituel ? Parlons-en

Pour toute question sur le rituel, retrouvez nos coordonnées ici : Notre service client

Contacter la boutique

Découvrez le rituel en confiance

Paiement à réception
Conditions claires
À votre écoute